Perguntas Frequentes

1. Quais materiais são usados nas joias da G?

Nossas joias são confeccionadas em aço inoxidável de máxima qualidade do mercado, um material altamente resistente e durável. Além de garantir um acabamento impecável, ele mantém a integridade e o brilho das peças, mesmo com o uso diário.

 

2. Como posso escolher o tamanho certo da minha joia?

Disponibilizamos guias de tamanho precisas para cada tipo de peça, como pulseiras, anéis e colares, para que você receba a joia que se encaixa perfeitamente no seu estilo. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco, nossa equipe está disponível para orientações personalizadas.

 

3. As joias da G são adequadas para o uso diário?

Sim! Nossas joias foram projetadas para resistir ao uso cotidiano e manter sua aparência impecável. O aço inox é durável e não perde seu brilho com o tempo, tornando-o ideal para quem busca peças que acompanhem sua rotina sem abrir mão da elegância. Pode molhar, suar, correr, treinar, realizar atividades pesadas, não importa, nossas peças resistem a todas as suas rotinas.

 

4. Como faço para acompanhar meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento no e-mail, para acompanhar sua encomenda. Sabemos que a espera pode gerar ansiedade, por isso nossa equipe está sempre pronta para oferecer atualizações e suporte sempre que necessário.

 

5. As joias da G são boas opções de presente?

Certamente! Nossas peças foram criadas para causar uma impressão inesquecível. Se você procura um presente de qualidade, com design sofisticado e que transmita personalidade, as joias da G são a escolha perfeita para quem deseja surpreender. As Joias são enviadas por padrão em uma embalagem exclusiva, com uma experência unica de unboxing garantida, ideal para presentear.

Caso queira uma embalagem ainda mais exclusiva ou pernosalizada, para momentos especiais, entre em contato conosco no email [email protected] ou no WhatsApp.

 

6. Como faço para entrar em contato com a G?

Estamos sempre à disposição para te ajudar! Entre em contato conosco no email [email protected] ou no WhatsApp, e nossa equipe estará pronta para fornecer o suporte necessário, garantindo que sua experiência de compra seja impecável do começo ao fim.

 

7. As joias da G são unissex?

Embora nosso foco seja no público masculino, o design de nossas peças é versátil e moderno, tornando-as adequadas para qualquer pessoa que valorize sofisticação e autenticidade. A G é para quem busca destacar sua personalidade.

 

8. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Oferecemos diversas formas de pagamento seguras e práticas, como cartões de crédito, débito e pix. Garantimos que sua compra seja rápida, simples e protegida.

       

 

9. Como posso alterar meu pedido após a compra?

Se precisar fazer alguma alteração, entre em contato conosco no email [email protected] ou no WhatsApp o quanto antes. Faremos o possível para atender sua solicitação, mas, caso o pedido já tenha sido enviado, não será possível modificar os detalhes.

 

10. Posso confiar na qualidade das joias que estou comprando?

Sem dúvida! Na G, a qualidade é nossa prioridade. Cada joia é feita com aço inoxidável premium, passando por um rigoroso controle de qualidade para garantir que você receba uma peça durável, elegante e que mantém sua aparência ao longo do tempo.

 

11. Qual é o prazo para devolução ou troca de uma joia?

Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, garantimos um prazo de 7 dias para devolução ou troca. Nosso compromisso é garantir que sua experiência seja positiva e sem complicações.

 

12. Como posso solicitar a troca ou devolução de uma peça?

O processo de troca ou devolução é simples e rápido. Entre em contato conosco no email [email protected] ou no WhatsApp informando o motivo da solicitação. Nossa equipe irá guiá-lo em cada passo, tornando a experiência o mais ágil e descomplicada possível.

 

13. Como funciona a garantia das joias?

Oferecemos uma garantia de 90 dias sobre defeitos de fabricação e vícios no material (aço inoxidável). Se dentro desse período você identificar algum problema, basta entrar em contato conosco no email [email protected] ou no WhatsApp, e iremos providenciar a troca ou reparo sem custo adicional.